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uma patinha?
Encontre respostas para continuar sua jornada com tranquilidade.

Uma ajuda
para cada passo.
Da primeira meta ao seu próximo gatinho.
Quero falar com o suporte ↓COMEÇARComo crio minha primeira meta?
Na tela inicial do Patinhas, use o botão de adicionar e escolha uma nova meta. Defina o nome e o tipo: um toque, quantidade, checklist ou tempo. Configure os dias e salve. Toque na meta para registrar seu progresso.
ROTINAQual a diferença entre metas, tarefas e rotinas?
Metas acompanham compromissos recorrentes e seu progresso. Tarefas organizam lembretes simples do dia. Rotinas guiadas reúnem metas em uma sequência de etapas que você pode iniciar, pausar e retomar.
DADOSPreciso de internet para usar o Patinhas?
Suas metas e registros ficam salvos no dispositivo, e o acompanhamento de hábitos funciona offline. Sincronização na nuvem, compras e algumas integrações precisam de conexão.
DADOSOnde ficam meus dados? Posso sincronizar?
O banco de dados principal fica no seu dispositivo. A sincronização é opcional, faz parte do Premium e pode ser configurada nos Ajustes. No iOS, há opções de iCloud e Google Drive; no Android, Google Drive. Confira a configuração antes de trocar de dispositivo ou remover o aplicativo.
ROTINAPor que meu lembrete não apareceu?
Confira as permissões de notificações do Patinhas nos ajustes do dispositivo e os lembretes configurados no app. Modo Foco e outras preferências do sistema podem atrasar ou ocultar notificações. Abra o aplicativo periodicamente para renovar os agendamentos.
GATINHOSComo ganho moedas e novos gatinhos?
Você ganha moedas ao cumprir metas e conquistar patinhas de sequência, concluindo todas as metas previstas do dia. Continue acompanhando sua rotina para desbloquear companheiros e use a lojinha para personalizar seu cantinho. Com Premium, os ganhos de moedas são dobrados.
PREMIUMAssinei, mas meu Premium não apareceu. O que faço?
Confira se você está usando a mesma conta da loja com que fez a compra. Nos Ajustes do Patinhas, abra a área Premium e use a opção de restaurar compras. Você precisa de internet. Se o problema continuar, entre em contato informando a plataforma e a versão do app, sem enviar senhas ou dados de pagamento.
PREMIUMComo gerencio ou cancelo minha assinatura?
A assinatura é gerenciada pela loja em que a compra foi feita. No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. No Android, abra o Google Play e acesse Pagamentos e assinaturas. A loja mostra as condições e a data de encerramento do acesso.
INTEGRAÇÕESAs integrações funcionam em qualquer aparelho?
A disponibilidade de Saúde, widgets, leitura automática, relógios e modos de foco depende da plataforma, dos recursos do aparelho e das permissões concedidas. Confira as conexões e orientações nos Ajustes do Patinhas.
A resposta não estava aqui?
Para facilitar o atendimento, informe o modelo do aparelho, a versão do Patinhas e o que aconteceu. Uma captura de tela também pode ajudar.
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